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CNA di Roma promuove un nuovo percorso di formazione dedicato ai tecnici degli impianti termoidraulici ed elettrici, completamente finanziabile tramite Fondartigianato.
Per le imprese aderenti al Fondo, il corso non comporta costi aggiuntivi: un’opportunità concreta per rafforzare competenze tecniche e relazionali senza impatto economico sull’azienda.
Il percorso, della durata di 24 ore, è rivolto al personale delle imprese di installazione e manutenzione impianti e consente di acquisire competenze immediatamente applicabili:
- gestione professionale del cliente in fase di installazione e manutenzione;
- comunicazione efficace e gestione delle criticità durante l’intervento;
- valorizzazione del servizio e fidelizzazione del cliente;
- aggiornamento sugli incentivi e sulle detrazioni fiscali (Conto Termico, Ecobonus, Bonus Casa, ecc.);
- conoscenza delle procedure (GSE, ENEA) e della documentazione necessaria;
- capacità di proporre soluzioni tecniche ed economiche più vantaggiose.
Il rafforzamento di queste competenze consente alle imprese di:
- migliorare la qualità del servizio al cliente
- aumentare la capacità di consulenza commerciale
- valorizzare ogni intervento come opportunità di vendita
- accrescere la fiducia e la fidelizzazione della clientela
- migliorare il posizionamento dell’impresa sul territorio
Per informazioni e adesioni scrivi a progetti@cnaroma.it.