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Dal Comune due progetti formativi per l’accoglienza cittadina

Il Dipartimento Turismo del Comune di Roma, in collaborazione con la Fondazione Italia-Cina, organizza due percorsi formativi, uno riservato agli Hotel Manager e un altro rivolto a Staff di Hotel, mirati a potenziare l’offerta ricettiva e i servizi verso l’utenza cinese.

Il corso di Hotel Manager è destinato ad un massimo di 30 partecipanti e si svolge in due giornate formativa da 8 h (16 h totali), da ripetersi in due sessioni (32 h totali). E’ organizzato in sei moduli:

  1. Tourism Facts. Il turismo cinese in italia
  2. Intercultural Management Business Etiquette
  3. Profilazione e Segmentazione dei viaggiatori cinesi
  4. Chinese Firendly Operations
  5. Wechat Lab
  6. Handshaking Mandarin Chinese

Il corso per Staff di Hotel, anch’esso destinato ad un massimo di 30 partecipanti, si svolge in una giornata formativa da 8 h da ripetersi in due sessioni (16 h totali). E’ organizzato in quattro moduli:

  1. Intercultural Management Business Etiquette
  2. Chinese Friendly Operations
  3. Wechat lab
  4. Handshaking Mandarin Chinese

L’Amministrazione sostiene i costi di formazione. Per aderire occorre inviare al più presto la propria candidatura a pmi@cnapmi.com indicando il nome della struttura ricettiva, una piccola descrizione, i nominativi dei candidati ed il corso di riferimento.